Curso de Secretaria
$279.000 $132.500
Detalle:
- Curso 100% Online.
- Acceso a la plataforma de estudio de Lunes a Domingo, las 24 horas.
- Duración del curso: 80 horas e-learning
- Cupos Limitados
- Tutor y Foro Online , evaluación Online
- Diploma con 65% aprobación de Examen
- Descripción
Descripción
Este curso entrega los conocimientos necesarios para desarrollarse en el área.
Curso de Secretariado E-learning es una tremenda oportunidad para obtener los conocimientos necesarios para desenvolverse de la mejor manera en el mundo laboral de una secretaria o asistente comercial.
Un programa desarrollado pensando en las necesidades actuales del mercado aprenderás:
- Atención de público
- Protocolo
- Tareas Básicas
- Herramientas de Gestión Comunicación Oral y Escrita
- Office Nivel Usuario.
CONTENIDO
MÓDULO 1
1.1 Funciones del rol y ámbito de trabajo
1.2 El secretariado como parte de una organización
MÓDULO 2
2.1 Evolución en la atención al cliente
2.2 Características personales principales en la atención al cliente
2.3 Técnicas de atención al cliente
MÓDULO 3
3.1 Tipos y redacción de documentos
3.2 Técnicas de archivo y gestión documental
MÓDULO 4
4.1 Documentos
4.2 Hojas de cálculo
4.3 Presentaciones
4.4 Correo electrónico y otras herramientas
