Descripción
Objetivo General
Desarrollar competencias prácticas para planificar, organizar y administrar de forma eficiente la agenda de un ejecutivo o equipo directivo, asegurando la optimización del tiempo, la coordinación efectiva de reuniones y actividades clave, y el uso profesional de herramientas digitales de gestión.
Temario
Módulo 1: Rol de la Secretaria Ejecutiva en la Gestión de Agenda
-
Funciones clave en el apoyo ejecutivo
-
Perfil y competencias de una asistente de alto nivel
-
Ética, confidencialidad y criterio profesional
-
Relaciones interpersonales y comunicación ejecutiva
Módulo 2: Principios de Organización y Planificación del Tiempo
-
Administración del tiempo: urgencia vs. importancia
-
Técnicas para priorizar tareas y actividades ejecutivas
-
Manejo de imprevistos y flexibilidad en la planificación
-
Delegación, coordinación y seguimiento de compromisos
Módulo 3: Herramientas para la Gestión de Agenda
-
Calendarios digitales: Google Calendar, Outlook, otros
-
Sincronización de dispositivos y uso compartido de agendas
-
Programación de reuniones, eventos, viajes y citas
-
Uso de recordatorios automáticos y confirmaciones
Módulo 4: Coordinación de Reuniones y Eventos Ejecutivos
-
Tipos de reuniones ejecutivas y su preparación
-
Convocatorias, agendas, minutas y seguimiento
-
Coordinación de viajes, reservas, logística y traslados
-
Organización de eventos internos y externos
Módulo 5: Gestión Profesional de la Comunicación Ejecutiva
-
Canalización y filtrado de llamadas y correos
-
Comunicación efectiva entre el ejecutivo y su entorno
-
Técnicas para transmitir mensajes con claridad y precisión
-
Manejo de información confidencial y protocolos de comunicación
